4月23日，多點數智（Dmall）(首次對外發(fā)布《2024年環(huán)境、社會及管治報告》(簡稱ESG報告)，將合規(guī)、AI技術應用、減碳行動和可持續(xù)發(fā)展作為核心亮點，展現了其在數字化轉型中的社會責任與長期戰(zhàn)略布局。以下是對其亮點的詳細解讀：

1. 合規(guī)治理：強化企業(yè)基石

• 數據安全與隱私保護：作為零售數字化解決方案提供商，多點數智可能強調其符合GDPR、中國《個人信息保護法》等法規(guī)，尤其在用戶數據采集、分析及供應鏈管理中確保合規(guī)性。

• 反壟斷與公平競爭：零售行業(yè)數字化易引發(fā)壟斷爭議，報告或披露其平臺治理機制，如公平對待商戶、避免算法歧視等，以回應監(jiān)管趨勢。

2. AI技術驅動效率與普惠

• 智能供應鏈優(yōu)化：通過AI預測需求、動態(tài)調整庫存，減少資源浪費（如生鮮損耗），間接降低碳排放。

• 消費者體驗升級：AI算法提升個性化推薦精準度，同時可能提及避免“大數據殺熟”等倫理措施。

• 農業(yè)/供應商賦能：若涉及上游產業(yè)鏈，AI技術可能幫助中小農戶優(yōu)化種植計劃，體現技術普惠。

3. 減碳行動：聚焦零售全鏈路

• 綠色運營：自建數據中心使用可再生能源、辦公場所節(jié)能改造、推行無紙化流程等。

• 低碳供應鏈：推動合作商戶采用環(huán)保包裝、冷鏈物流減排（如新能源配送車）、減少食品浪費。

• 碳足跡追蹤：利用數字化工具量化自身及客戶的碳排放，為碳中和目標提供數據支持。

4. 可持續(xù)生態(tài)：長期價值創(chuàng)造

• 中小商戶扶持：通過數字化工具降低傳統零售商的轉型門檻，助力其降本增效。

• 消費者教育：倡導綠色消費，例如電子小票、積分兌換環(huán)保商品等。

• 員工與社會責任：可能涵蓋員工多元化培訓、鄉(xiāng)村振興合作項目等。

行業(yè)意義與挑戰(zhàn)

• 標桿作用：作為零售科技企業(yè)，多點數智通過ESG報告凸顯數字化與可持續(xù)發(fā)展的結合路徑，為行業(yè)提供參考。

• 潛在改進點：需關注AI倫理（如算法透明度）、減碳目標的可量化性（如Scope 3排放覆蓋范圍），以及利益相關方參與的深度。

總結

多點數智的首份ESG報告通過技術賦能與責任治理雙主線，回應了投資者和監(jiān)管方對科技企業(yè)可持續(xù)性的期待。未來需進一步披露具體指標（如碳減排百分比、AI倫理審查流程），以增強報告的可信度和可比性。此舉也預示零售行業(yè)ESG競爭將從傳統環(huán)保議題轉向“數字化責任”的新維度。未來，多點數智將繼續(xù)深化AI新質零售發(fā)展，全面推動數據、AI、機器人及新興前沿技術在零售全流程的創(chuàng)新應用，以科技為引擎，推動零售行業(yè)低碳轉型，實現商業(yè)價值與社會價值的共生共贏，為可持續(xù)發(fā)展貢獻智慧力量。