中小企業網站在施行電子商務網站中的8大誤區 |
發布時間:2025-03-12 文章來源:本站 瀏覽次數:300 |
中小企業在實施電子商務網站時,常常會遇到一些誤區,這些誤區可能會影響網站的運營效果和企業的整體發展。電子商務給中小企業帶來了與大企業在市場上平等競爭的契機,近年來它的發展異常迅猛,并且將持續下去,乃至給商務活動帶來一次徹底的革新。許多中小企業已充分意識到它給自己帶來的機會,紛紛啟動電子商務戰略?墒牵娮由虅赵谖覈艅倓偲鸩剑晒⿲W習的成功案例較少,加上中小企業電子商務人才缺少,在施行電子商務的過程中它們往往陷入這樣或那樣的誤區之中。 誤區1、缺少對電子商務實質和電子商務運作形式的理解,存在知識和知道上的觀念誤區 電子商務的實質是商務,“電子”是完成“商務”的手段。許多中小企業領導和職工都將電子商務看成高新技能,把它當作樸實的技能處理計劃,在施行電子商務計劃時把它全盤交給技能部分去處理,網站的規劃與建造也全由計算機技能人員統籌負責,因為現在真實的電子商務人才非常缺少,絕大多數計算機網絡技能人員的知識結構局限于技能領域,所以終究的電子商務計劃必然違背其商務意圖,以至終達不到預期方針,乃至造成巨大的投資糟蹋。 誤區2、缺少對施行電子商務的本錢和效益進行仔細的評價測算 在了解電子商務給咱們帶來優點的一起,也應該對展開電子商務所需求的本錢有個非常清楚的了解。這些本錢主要包含:設備投資費用,它包含以各種方法接入因特網所有必要的各種設備的費用和運用因特網時所需求的各種類型的終端、微機、作業站、服務器、軟件等的費用;通訊本錢,它主要包含為傳輸信息所付的資費;保護費,它包含網絡管理人員的薪酬和其他消費品的費用等。 關于一個企業,特別是中小型企業,切記要注意應根據自身的情況對上述收益和本錢進行仔細的評價和測算后再作決議計劃,尤其要避免跌入在硬件投入上盲目尋求先進性的誤區。 誤區3、缺少對原有出產、營銷、后勤供應等體系進行有機的整合 在展開電子商務的過程中,中小企業需求對原有的出產制造體系、各種產品、市場營銷體系有一個完整的,客觀的知道;需求構建有效的企業內部信息體系以支撐外部的網絡營銷環境。需求自籌或依托一個由第一把手領銜的具有專家級才干的小組來統籌運作企業的電子商務活動,其中需求包含:統籌、營銷策劃、網絡技能、出產管理、銷售、財政、后勤等多方面的人才。企業所依托的這個小組要在具有高明技能和豐厚經驗的一起,有必要以服務企業的發展為主要任務,而不是以出售自己的產品或技能為主要任務,這一點關于企業是否可以成功的展開電子商務作業格外重要。 在一致思維和一致規劃履行方面需求充分發揮第一把手的強力領導效果,許多企業之所以投入許多資金施行電子商務終卻成效不大,其根本原因就是其整個運營形式未作新的整合。 誤區4、從我出發、以我為主建造企業網站 網站是企業展示形象、傳播交流信息、陳設產品、進行買賣活動的渠道,是展開電子商務過程中所必不可少的重要組成部分。 毫無疑問,能否招引和留住企業方針顧客來閱讀網站是其建造成功與否的唯一標志。正因如此,在建造網站的過程中,企業有必要仔細調查剖析方針顧客的需求和愛好,網站建造應想方設法去滿意這些需求和愛好,應堅持以顧客為主導的思維。但許多中小企業在建站時并未注意到這一點,他們往往從我出發、以我為主,特別喜歡花費許多主頁空間來介紹企業的歷史沿革、杰出企業的建筑物、領導題詞和領導人簡歷等內容。這些內容其實關于拜訪網站的朋友來講,并不具有實質性的含義,他們只關心企業的產品、價格、質量、售后服務體系、增值服務等自己所需求的內容,這就是為什么許多企業網站的閱讀者數量一向上不去的根本原因。 誤區5、忽視網站保護作業的重要性 許多中小企業以為在完成了企業的電子商務硬件、軟件和網站建造之后就可以一勞永逸了,殊不知打江山不易守江山更難,假如沒有高素質的專人對企業網站進行保護或企業各部分對保護作業不注重和配合的話,企業的前期投入就肯定打了水漂,預期效益就會變成海市蜃樓,這現已被許多企業的失敗案例所證實。 誤區6、將電子商務與傳統交易相割裂 許多企業存在這樣一種知道:電子商務活動與傳統交易是兩回事,它們的運作形式和規則徹底不同,電子商務與傳統交易是兩個彼此獨立的市場,彼此無關的領域,因而要分別采納不同的運營方法。一些企業乃至專門建立兩個并排的部分:傳統的營銷部和新興的電子商務部。其實,這種知道是極其過錯的,盡管電子商務終將改動傳統交易的許多理論與方法,可是就現在而言,電子商務的使用還受到許多瓶頸的制約,它的效果更多的體現在網絡營銷方面。許多事實證明,電子商務應該與傳統交易相結合才干發揮其效果,它是對傳統交易的補充,企業應將電子商務與傳統交易活動有機的結合起來,一致思維舉動方針,一致營銷策略,才干完成收益大化。 誤區7、誤以為網站就是商鋪 相當一部分中小企業都以為做一個電子商務網站其實就是在網上開一個商鋪。盡管這對外行的人來解釋的話可以這么說,但作為一個電子商務運營者假如這么想乃至這么做的話,那就很可能要落個以失敗收場的命運。這種過錯其實類似于將營銷理解為銷售,其實前者的內在和外延都要廣大得多。并且在現在的環境下,真實能直接在網上賣的商品種類很有限,展開電子商務更多的是賣企業形象、產品品牌和信息以及建立與客戶之間的有效交流。正因如此,企業在建網站時一定要營銷部分來規劃,那些相信請專人五分鐘便能建好網站的企業將為此付出代價。 誤區8、忽視對職工的訓練作業 因為網絡信息技能現在還是新生事物,對中小企業來說,一方面,技能開發人才非常稀缺;另一方面,即使是技能使用人才也大多集中于受過杰出教育的少量年輕人,大多數占據管理職位的企業骨干人員并不能熟練運用網絡信息技能,因為懼怕自身地位下降和利益減少,他們乃至會暗中抵抗新的運營形式和新的辦公方法。 有些企業在整個電子商務體系建成后就以為萬事大吉了,沒有及時組織全員訓練,或訓練時走過場,或領導不參與,很快,因為我們步調不一致,乃至互相設防,終,花費許多資金建成的電子商務體系只是供給我們一些諸如上網娛樂之類的功能,實在是痛心惋惜。避免這些誤區,中小企業在實施電子商務網站時應注重市場調研、用戶體驗、移動端優化、安全措施、SEO優化、客戶服務、庫存和物流管理以及數據分析,以確保網站的順利運營和企業的持續發展。 |